Zásady ochrany osobních údajů Poslední aktualizace: 06.04.2026
My, označovaní jako „My“ nebo „Nás“, jsme plně oddáni ochraně vašich osobních údajů a soukromí.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly vytvořeny, abychom vás informovali o tom, jak spravujeme, shromažďujeme, ukládáme a využíváme informace, které nám poskytujete v souvislosti s webem Juste Capitholm („Web“).
Zavazujeme se dodržovat následující principy:
• Zajistit transparentnost při sběru a zpracování vašich osobních údajů:
Prioritou je, abyste byli vždy plně informováni a mohli činit kvalifikovaná rozhodnutí ohledně používání svých osobních údajů na našem webu nebo při obchodování s externími platformami. K tomu využíváme různé strategie a metody, abychom vám poskytli relevantní informace o zpracování vašich údajů přesně a včas.
Navíc, pokud je nutné vám poskytnout konkrétní informace, zajistíme, aby byly doručeny ve správný čas a na správném místě.
Rádi odpovíme na jakékoli vaše dotazy a poskytneme vysvětlení, pokud to právní předpisy dovolí. V takovém případě nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
• Zpracovávat vaše osobní údaje výhradně pro účely uvedené v těchto Zásadách:
Účely, pro které můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, zahrnují mimo jiné zpřístupnění webu a propojení s externími obchodními platformami („Služby“), zlepšení vaší zkušenosti na webu, vylepšení služeb (včetně webu), ochranu našich práv a zájmů, provádění obchodních a administrativních činností podporujících poskytování služeb uživatelům webu a/nebo plnění právních a regulačních povinností.
Dále budeme zpracovávat osobní údaje o vás, abychom lépe porozuměli vašim individuálním potřebám a preferencím.
• Věnovat významné zdroje na respektování vašich práv k osobním údajům:
Věnujeme značné prostředky, abyste mohli uplatňovat svá práva subjektu údajů. Proto nás kdykoli kontaktujte, pokud chcete nahlédnout do svých osobních údajů, nechat je opravit, smazat, omezit jejich použití nebo je přenést vám či třetí straně. Vaše žádosti vyřídíme v souladu se zákonem.
• Chránit vaše osobní údaje:
Ačkoli nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich osobních údajů, ujišťujeme vás, že používáme a budeme používat komplexní soubor metod a opatření zaměřených na ochranu vašich údajů.
Naše komplexní zásady ochrany osobních údajů
1. Rozsah?
Tyto zásady popisují typy osobních údajů, které společnost shromažďuje o fyzických osobách, a způsoby jejich sběru, používání, sdílení s třetími stranami, ochrany, zpracování atd.
V těchto zásadách „osobní údaje“ znamenají jakékoli informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou osobou je někdo, koho lze identifikovat přímo nebo nepřímo v kombinaci s dalšími informacemi, které máme k dispozici.
V těchto zásadách „zpracování“ osobních údajů znamená jakoukoli operaci nebo soubor operací prováděných s osobními údaji, včetně sběru, zaznamenávání, uspořádání, strukturování, ukládání, úpravy, vyhledávání, používání, zpřístupňování přenosem, šíření, kombinování, omezování, mazání nebo ničení osobních údajů.
Naše služby jsou určeny široké veřejnosti a nejsou cíleny na děti mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme ani nevyžadujeme informace od osob mladších 18 let ani jim neumožňujeme přístup k našim službám. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje o dítěti, přijmeme přiměřená opatření k jejich okamžitému odstranění.
2. Kdy shromažďujeme osobní údaje o vás?
Osobní údaje o vás shromažďujeme vždy, když používáte služby, komunikujete se servisními kanály a navštěvujete web. Někdy nám údaje poskytujete přímo, v jiných případech je sbíráme analýzou vaší interakce s našimi službami a/nebo servisními kanály nebo je získáváme od našich externích partnerů.
3. Povinnost poskytovat osobní údaje Juste Capitholm a její důsledky
Nejste povinni nám poskytovat jakékoli osobní údaje o sobě. V některých situacích však neposkytnutí takových údajů nám zabrání poskytovat vám služby, brání vám v používání webu a/nebo může způsobit nefunkčnost služeb a webu.
4. Jaké typy osobních údajů shromažďujeme? Osobní údaje, které sbíráme při každé návštěvě webu:
Tyto informace zahrnují protokoly online aktivit, informace o provozu (včetně IP adresy, času přístupu, data přístupu, navštívených webových a mobilních stránek, použitého jazyka, reportů o pádech softwaru a typu prohlížeče, stejně jako informace o zařízení, které jste použili. Některé z těchto informací vás nemusí osobně identifikovat a proto nemusí být považovány za osobní údaje.
Osobní údaje, které od vás dostáváme: jakékoli osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při interakci s externí obchodní platformou prostřednictvím nás.
Osobní údaje, které výslovně poskytujete pro odeslání externím platformám k usnadnění obchodování: Zahrnuje vaše celé jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
5. Účely zpracování osobních údajů a jejich právní základy
Juste Capitholm zpracovává vaše osobní údaje pro jeden nebo více účelů podrobně popsaných v této sekci, každý podpořený příslušným právním základem.
Juste Capitholm nebude zpracovávat vaše osobní údaje, pokud pro to neexistuje legitimní právní základ. Právní základy, na kterých může Juste Capitholm zpracovávat vaše osobní údaje, zahrnují:
- Poskytli jste souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účely. To platí, když záměrně sdílíte své informace prostřednictvím webu, což nám umožňuje je předat externí obchodní platformě.
- Zpracování je nutné pro legitimní zájmy Juste Capitholm nebo třetí strany. Například to může zahrnovat zlepšování našich služeb nebo správu právních nároků.
- Zpracování je nutné k plnění právní povinnosti, které Juste Capitholm podléhá.
Pokud potřebujete další vysvětlení, jak zpracování vašich osobních údajů slouží legitimním zájmům Juste Capitholm nebo jiné strany, neváhejte nás kdykoli kontaktovat e-mailem.
Níže uvádíme důvody, proč můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, spolu s právními odůvodněními těchto činností:
| Účel | Právní základ | |
| 1 |
Předání vašich údajů třetím stranám na vaši žádost pro zapojení do digitálních a obchodních aktivit. Můžeme shromažďovat osobní údaje o vás za účelem jejich předání třetím stranám, pokud o to výslovně požádáte. |
Poskytli jste souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. |
| 2 |
Řešení vašich dotazů, žádostí a/nebo obav Zpracování vašich osobních údajů je nutné k řešení jakýchkoli dotazů týkajících se vašeho používání našich služeb. |
Zpracování je nutné pro legitimní zájmy společnosti nebo třetí strany. |
| 3 |
Plnění právních povinností nebo soudních a správních příkazů Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom zajistili dodržování našich různých právních povinností. |
Zpracování je nezbytné k plnění právní povinnosti, které je společnost povinna dodržovat. |
| 4 |
Zlepšování našich služeb Můžeme využívat vaše osobní údaje k vylepšování našich služeb. Toto zpracování zahrnuje mimo jiné analýzu reportů o pádech nebo jiných poruchách souvisejících se službami. |
Zpracování je nezbytné pro sledování legitimních zájmů společnosti nebo třetí strany. |
| 5 |
Prevence podvodných aktivit a zneužití našich služeb |
Zpracování je nezbytné pro sledování legitimních zájmů společnosti nebo třetí strany. |
| 6 |
Provádění a udržování různých činností podporujících poskytování našich služeb Tyto operace zahrnují back-office úkoly, rozvoj obchodu, strategické plánování, dohledové procesy a další. |
Zpracování je nutné pro sledování legitimních zájmů společnosti nebo třetí strany. |
| 7 |
Provádění analýz včetně statistických vyhodnocení Používáme různé analytické techniky včetně statistických metod k informování rozhodnutí v řadě záležitostí. |
Zpracování je nutné pro sledování legitimních zájmů společnosti nebo třetí strany. |
| 8 |
Ochrana našich a třetích stran zájmů, práv a majetku včetně zahájení, výkonu nebo obrany právních nároků Můžeme zpracovávat vaše osobní údaje k obraně našich zájmů, práv a majetku nebo třetích stran v souladu s jakýmkoli zákonem, nařízením nebo dohodou včetně našich podmínek a zásad. |
Zpracování je nutné pro sledování legitimních zájmů společnosti nebo třetí strany. |
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Juste Capitholm může také zpřístupnit vaše osobní údaje externím poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají se skladováním, hostingem, informacemi o IP adrese, analýzou uživatelské zkušenosti, výzkumem a dalšími analytickými, technickými a diagnostickými službami.
Kromě toho, pokud výslovně požádáte, můžeme určité osobní údaje o vás předat externím obchodním platformám. V takových případech sdílíme informace, které poskytnete pro tento účel, s těmito třetími stranami a ony budou nakládat s vašimi osobními údaji podle svých zásad ochrany soukromí. Můžeme sdílet vaše osobní údaje s několika externími obchodními platformami.
Juste Capitholm může také sdílet vaše osobní údaje s přidruženými subjekty a obchodními partnery, kteří poskytují zdroje zvyšující kvalitu služeb a produktů, které nabízíme uživatelům.
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit vládním, místním, úředním a regulačním orgánům, pokud je takové zpřístupnění nezbytné k ochraně našich zájmů, práv a majetku i zájmů třetích stran včetně zahájení, výkonu nebo obrany právních nároků.
Dále můžeme uvolnit osobní údaje o vás potenciálním kupcům, investorům nebo věřitelům Juste Capitholm nebo jakékoli společnosti v naší skupině, nebo během podobné transakce (např. prodeje aktiv) nebo v souvislosti s jakoukoli fúzí, reorganizací, konsolidací nebo bankrotem Juste Capitholm nebo související společnosti.
7. Cookies a služby třetích stran
Můžeme využívat určité služby třetích stran, jako jsou analytické společnosti nebo poskytovatelé reklamy na našem webu, kteří mohou také používat cookies nebo jiné technologie. Tyto postupy a poskytovatelé se řídí svými vlastními zásadami.
Cookie je malý textový soubor, který se instaluje do zařízení, které používáte k návštěvě nebo přístupu na web. Tyto cookies umožňují shromažďování informací o vás a vašem chování za účelem
zlepšení vaší uživatelské zkušenosti zapamatováním vašich preferencí a nastavení a přizpůsobením produktů a služeb, které by vás mohly zajímat. Cookies mohou být také používány ke shromažďování statistik a provádění analýz.Některé cookies, které používáme, jsou session cookies, které se dočasně stahují do vašeho zařízení a zůstávají aktivní, dokud nezavřete webový prohlížeč. Jiné jsou persistentní cookies, které zůstávají na vašem zařízení i po ukončení prohlížení webu a pomáhají webu rozpoznat vás jako vracejícího se návštěvníka.
Typy cookies:
Cookies, které můžeme používat, jsou kategorizovány podle jejich funkce takto:
| Typ cookie | Účel | Další informace |
| Přísně nezbytné cookies |
Tyto cookies jsou nezbytné pro umožnění navigace na webu a přístupu k funkcím, které jste požadovali. Zajišťují doručení našeho obsahu, produktů a služeb, které hledáte. Tyto cookies jsou klíčové pro stažení nebo streamování informací vaším zařízením, což umožňuje plynulou navigaci webem, využívání jeho funkcí a návrat na dříve navštívené stránky. |
Tyto cookies shromažďují osobní údaje o vás, jako je vaše uživatelské jméno a datum posledního přihlášení, a potvrzují váš přihlášený stav na webu. Tyto cookies se automaticky odstraní po zavření webového prohlížeče (session cookies). |
| Funkční cookies | Tyto cookies nám pomáhají rozpoznat vás při opakované návštěvě webu a umožňují nám pamatovat si vaše výběry a preference. | Tyto cookies zůstávají aktivní i po zavření prohlížeče a platí až do nastaveného času expirace. |
| Výkonnostní cookies | Tyto cookies jsou nezbytné pro shromažďování agregovaných statistik o výkonu webu, což pomáhá při jeho testování a vylepšování pro lepší uživatelskou zkušenost. Umožňují nám také provádět analytické funkce na webu. |
Tyto cookies shromažďují anonymizovaná data, která nelze zpětně vysledovat k žádné identifikované nebo identifikovatelné osobě. Platnost těchto cookies se liší; některé se smažou při zavření prohlížeče, jiné přetrvávají neomezeně. |
Blokování a odstraňování cookies
Nastavení prohlížeče můžete upravit tak, aby blokovalo a odstraňovalo některé nebo všechny cookies. Níže jsou odkazy s instrukcemi pro některé z nejčastěji používaných webových prohlížečů:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Upozorňujeme, že pokud tak učiníte, některé funkce a funkčnosti webu nemusí fungovat podle očekávání.
UPOZORNĚNÍ NA ONLINE SLEDOVÁNÍ
V TÉTO CHVÍLI TATO SLUŽBA NEPODPORUJE SIGNÁLY DO-NOT-TRACK.
8. Uchovávání osobních údajů o vás
Juste Capitholm bude uchovávat vaše osobní údaje tak dlouho, jak je to nutné k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách nebo jak vyžadují platné zákony, nařízení, politiky a příkazy.
Vaše informace budeme sdílet s externími obchodními platformami po dobu 12 měsíců a s vaším souhlasem můžeme tuto dobu prodloužit o dalších 12 měsíců.
Abychom zajistili, že vaše osobní údaje nebudou uchovávány déle, než je nutné, pravidelně kontrolujeme data, která uchováváme, a určujeme, zda některá mohou být smazána.
9. Přenos osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizace
Vaše osobní údaje mohou být přeneseny do třetí země (tj. mimo vaši jurisdikci) nebo mezinárodním organizacím. V takových případech Juste Capitholm zavede vhodná ochranná opatření, aby zajistila ochranu vašich osobních údajů a poskytla vymahatelná práva subjektu údajů a účinné právní prostředky.
Pokud bydlíte v EHP (Evropský hospodářský prostor), berte prosím na vědomí, že tato ochrana a bezpečnostní opatření budou v platnosti, pokud je splněna některá z následujících podmínek:
- Přenos směřuje do třetí země nebo mezinárodní organizace uznané Evropskou komisí jako zajišťující adekvátní úroveň ochrany osobních údajů v souladu s článkem 45(3) nařízení (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 (běžně známého jako „GDPR“).
- Přenos je prováděn na základě právně závazné a vymahatelné dohody mezi veřejnými orgány nebo subjekty podle článku 46(2)(a) GDPR; nebo
- Přenos splňuje standardní doložky o ochraně údajů přijaté Evropskou komisí v souladu s článkem 46(2)(c) GDPR. Tyto doložky si můžete prohlédnout na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Pokud máte zájem dozvědět se více o ochranných opatřeních, která používáme k ochraně osobních údajů přenášených do třetí země nebo mezinárodní organizace, kontaktujte nás prosím e-mailem na: [email protected]
10. Ochrana vašich osobních údajů
Bereme vážně implementaci vhodných technických a organizačních opatření k zajištění vysoké úrovně bezpečnosti osobních údajů s ohledem na rizika spojená se zpracováním, zejména náhodné nebo protiprávní zničení, ztrátu, změnu, neoprávněné zpřístupnění nebo přístup k osobním údajům, které jsou přenášeny, ukládány nebo jinak zpracovávány.
Přestože se snažíme o dokonalost, nemůžeme slíbit bezchybný výkon ohledně soukromí vašich osobních údajů. Odmítáme jakoukoli odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné nebo trestní škody související s používáním nebo uvolněním vašich osobních údajů, včetně, ale nejen, zpřístupnění osobních údajů způsobené chybami přenosu, neoprávněným přístupem třetích stran nebo jinými příčinami mimo naši přiměřenou kontrolu.
V některých případech mohou právní nebo jiné povinnosti mimo naši kontrolu vyžadovat předání vašich osobních údajů třetím stranám, jako jsou veřejné orgány. V těchto scénářích je naše kontrola nad úrovní ochrany poskytovanou vašim osobním údajům těmito třetími stranami omezená.
Přenos osobních údajů přes internet nelze zcela zabezpečit. Proto Juste Capitholm nemůže zaručit bezpečnost vašich osobních údajů při přenosu přes internet k nám.
11. Odkazy na webové stránky třetích stran
Web může obsahovat odkazy na webové stránky a/nebo aplikace provozované třetími stranami. Juste Capitholm tyto webové stránky a aplikace nekontroluje ani nesleduje shromažďování a/nebo zpracování vašich osobních údajů těmito subjekty. Neneseme žádnou odpovědnost za tyto webové stránky a aplikace ani za jejich zásady ochrany soukromí a ochrany dat. Tyto Zásady se nevztahují na žádné aktivity prováděné prostřednictvím takových webových stránek a/nebo aplikací.
Kdykoli navštívíte tyto webové stránky třetích stran a/nebo aplikace, doporučujeme vám důkladně prostudovat jejich zásady ochrany soukromí před jejich používáním a před sdílením jakýchkoli vašich osobních údajů.
13. Vaše práva týkající se vašich osobních údajů
Obecně máte právo požádat nás o potvrzení, zda shromažďujeme osobní údaje o vás, nahlédnout do těchto údajů, opravit nepřesnosti a smazat osobní údaje, které již nepotřebujeme. Můžete také omezit svůj souhlas se specifickým zpracováním vašich osobních informací.
Pokud jste rezidentem EHP, prostudujte si prosím tuto sekci:
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů. K uplatnění těchto práv můžete zaslat žádost na následující e-mailovou adresu:
Právo na přístup
Máte právo získat od Juste Capitholm potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, přístup k osobním údajům spolu s následujícími podrobnostmi: (1) účely zpracování; (2) typy zahrnutých osobních údajů; (3) příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje sdíleny, zejména ti v zemích mimo EHP nebo mezinárodní organizace; (4) pokud je to možné, plánovaná doba uchovávání osobních údajů nebo kritéria pro její určení; (5) existence práva požádat Juste Capitholm o opravu nebo vymazání osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti takovému zpracování; (6) právo podat stížnost u dozorového úřadu; (7) pokud osobní údaje nebyly získány přímo od vás, veškeré dostupné informace o jejich původu; (8) existence profilování; a (9) pokud jsou osobní údaje přenášeny do třetí země mimo EHP nebo mezinárodní organizaci, vhodná ochranná opatření týkající se přenosu.
Juste Capitholm poskytne kopii osobních údajů podléhajících zpracování a může požadovat přiměřený poplatek za jakékoli další kopie, které požadujete. Pokud je žádost podána elektronicky a pokud neurčíte jinak, informace budou poskytnuty v běžně používaném elektronickém formátu.
Právo získat kopii osobních údajů nesmí porušovat práva a svobody ostatních. Proto pokud by žádost ohrozila práva a svobody ostatních, může Juste Capitholm rozhodnout o nesplnění žádosti nebo o jejím splnění v omezené míře.
Právo na opravu
Máte právo, aby Juste Capitholm opravila jakékoli nepřesné osobní údaje o vás. S ohledem na účely zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů o vás, a to i poskytnutím doplňujícího prohlášení.
Právo na výmaz
následující důvody: (a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny nebo jinak zpracovány; (b) odvoláte souhlas, na jehož základě je zpracování prováděno, a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování; (c) vznesete námitku proti zpracování osobních údajů o vás na základě legitimních zájmů nás nebo třetí strany a neexistují žádné převažující legitimní důvody pro zpracování; (d) vznesete námitku proti zpracování osobních údajů o vás pro účely přímého marketingu; (e) osobní údaje byly zpracovány protiprávně; nebo (f) osobní údaje o vás musí být vymazány ke splnění právní povinnosti podle práva Evropské unie nebo členského státu, které se na společnost vztahuje.
Toto právo se nevztahuje, pokud je zpracování nezbytné (a) ke splnění právní povinnosti vyžadující zpracování podle práva Evropské unie nebo členského státu, které se na společnost vztahuje; nebo (b) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat společnost o omezení zpracování vašich osobních údajů za následujících okolností: (a) pokud popíráte přesnost osobních údajů, na dobu potřebnou k ověření jejich přesnosti společností; (b) pokud je zpracování protiprávní a vy namítáte proti výmazu a žádáte místo toho omezení jejich použití; (c) pokud společnost již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; (d) pokud je zpracování nutné pro legitimní zájmy společnosti nebo třetí strany, pokud nelze prokázat převažující legitimní důvody pro zpracování, které by převážily nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo (e) pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu včetně profilování v rozsahu souvisejícím s takovým marketingem.
Pokud je zpracování vašich osobních údajů na vaši žádost omezeno, budou takové údaje – kromě uchovávání – zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet své osobní údaje, které jste poskytli společnosti, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Dále máte právo přenést tyto údaje jinému subjektu, pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo smlouvě, jejíž jste stranou, a zpracování je prováděno automatizovanými prostředky.
Při výkonu práva na přenositelnost údajů je možné, aby byly vaše osobní údaje přeneseny přímo od společnosti k jiné organizaci, pokud je to technicky proveditelné. Toto právo neovlivňuje vaše ani společnosti právo na výmaz údajů. Navíc výkon tohoto práva by neměl nepříznivě ovlivnit práva a svobody ostatních.
Právo na odvolání souhlasu
Máte možnost kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
Právo vznést námitku
Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud se týká vaší konkrétní situace, a když je zpracování založeno na legitimních zájmech společnosti nebo třetí strany. To zahrnuje jakékoli profilování prováděné na těchto základech. Jakmile vznesete námitku, přestaneme zpracovávat vaše osobní údaje, pokud neprokážeme převažující legitimní důvody pro zpracování, které převáží nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
Dále můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoli souvisejícího profilování.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu zřízeného členským státem na ochranu základních práv a svobod fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů v Evropské unii.
Vaše práva týkající se vašich osobních údajů podrobně popsaná v této sekci 13 mohou být omezena právem Evropské unie nebo členského státu, které se na společnost vztahuje.
Požadované informace podle vašich práv podrobně popsaných v této sekci 13 vám poskytneme neprodleně a nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tato lhůta může být prodloužena o další dva měsíce, je-li to nutné s ohledem na složitost a počet žádostí. O jakémkoli takovém prodloužení vás budeme informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti spolu s důvody zpoždění.
Informace požadované podle vašich práv podrobně popsaných v této sekci 13 budou poskytnuty bezplatně, pokud není v této sekci 13 uvedeno jinak. Pokud jsou žádosti zjevně neopodstatněné nebo nepřiměřené, zejména kvůli jejich opakující se povaze, můžeme buď (a) uložit přiměřený poplatek s ohledem na administrativní náklady spojené s poskytnutím informací, komunikací nebo provedením požadované akce; nebo (b) odmítnout vyhovět žádosti.
Juste Capitholm vás může požádat o poskytnutí dalších údajů nezbytných k ověření vaší identity za účelem zpracování vaší žádosti podle vašich práv uvedených v této sekci 13, zejména pokud existují důvodné pochybnosti ohledně identity osoby podávající žádost.
12. Aktualizace těchto Zásad
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady čas od času upravovat. Kdykoli dojde ke změnám, budeme vás informovat zveřejněním revidovaných Zásad na webu. U významných aktualizací se navíc pokusíme vás informovat komunikačními metodami považovanými za přiměřeně efektivní k informování o takových změnách a zveřejněním oznámení na webu. Pokud není uvedeno jinak, všechny změny vstoupí v platnost okamžikem zveřejnění aktualizovaných Zásad na našem webu.